Fecha de entrada en vigor: 23 de noviembre de 20241.
1. Introducción
Bienvenido a Voltaic, una plataforma propiedad de Voltaic SpA (en adelante, "Voltaic", "nosotros" o "la empresa"). Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de nuestra plataforma, sitio web y servicios relacionados (colectivamente, el "Servicio"). Al acceder o utilizar el Servicio, acepta estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no está de acuerdo, no utilice el Servicio.
2. Definiciones
Para facilitar la comprensión de estos Términos y Condiciones, se definen los siguientes conceptos:
Usuario: Cualquier persona natural o jurídica que acceda, registre o utilice el Servicio.
Plataforma: La herramienta tecnológica ofrecida por Voltaic para analizar y optimizar el consumo de energía eléctrica.
Datos de Usuario: Información proporcionada por el Usuario, incluidos datos personales, facturas eléctricas y cualquier otro contenido o dato cargado en la Plataforma.Contenido: Toda la información, documentos, gráficos, software, textos y cualquier otro material que forme parte del Servicio.
3. Aceptación Y Modificación De Los Términos
Voltaic se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán notificadas a través del sitio web o mediante otros medios razonables, y entrarán en vigor desde su publicación. El uso continuado del Servicio después de la publicación de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos términos.
4. Requisitos Para Utilizar El Servicio
4.1. Para utilizar el Servicio, el Usuario debe:Ser mayor de 18 años o contar con autorización legal si es menor de edad.Tener la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.Proporcionar información verdadera, exacta, actual y completa al registrarse o utilizar el Servicio.4.2. El uso del Servicio por parte de empresas o entidades requiere que el representante que actúe en su nombre tenga la autorización correspondiente.
5. Registro Y Cuenta De Usuario
5.1. El acceso a ciertos servicios requiere el registro del Usuario, quien será responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
5.2. El Usuario se compromete a notificar inmediatamente a Voltaic sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier incidente de seguridad.
5.3. Voltaic se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas de Usuario si sospecha de actividades fraudulentas, violación de estos Términos o uso indebido del Servicio.
6. Licencia De Uso
6.1. Voltaic otorga al Usuario una licencia no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el Servicio conforme a estos Términos.
6.2. El Usuario no podrá:Copiar, modificar, distribuir, vender o alquilar partes del Servicio.Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código fuente del software.
7. Propiedad Intelectual
7.1. Todo el contenido, diseño, código, marcas y otros elementos relacionados con el Servicio son propiedad exclusiva de Voltaic o sus licenciantes.
7.2. El Usuario no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el Servicio o sus contenidos.
8. Uso Permitido
8.1. El Usuario se compromete a utilizar el Servicio exclusivamente para fines legales y de acuerdo con estos Términos.
8.2. Queda prohibido:Utilizar el Servicio para fines fraudulentos o ilegales.Introducir virus, malware u otros elementos dañinos en el Servicio.Realizar actividades que puedan dañar, interrumpir o deteriorar el funcionamiento del Servicio.
9. Datos Proporcionados Por El Usuario
9.1. El Usuario garantiza que posee todos los derechos necesarios sobre los datos proporcionados a Voltaic y que estos no infringen derechos de terceros.
9.2. Voltaic podrá utilizar los datos proporcionados únicamente para los fines indicados en su Política de Privacidad.
10. Limitación De Responsabilidad
10.1. Voltaic no garantiza que el Servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.
10.2. En la medida permitida por la ley, Voltaic no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso del Servicio.
10.3. Voltaic no se hace responsable de errores en los análisis o recomendaciones proporcionados, ya que estos dependen de la calidad de los datos ingresados por el Usuario.
11. Suspensión O Terminación Del Servicio
Voltaic se reserva el derecho de suspender o cancelar el acceso al Servicio, total o parcialmente, sin previo aviso, si el Usuario incumple estos Términos o si lo considera necesario para proteger el Servicio o los derechos de terceros.
12. Privacidad Y Cookies
El tratamiento de los datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, disponible en [enlace a la política de privacidad]. El uso del Servicio implica la aceptación de dicha Política.
13. Ley Aplicable Y Jurisdicción
13.1. Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán conforme a las leyes de Chile.
13.2. Cualquier controversia será resuelta en los tribunales competentes de Viña del Mar.
14. Indemnización
El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Voltaic, sus empleados, directivos y socios ante cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales) derivados del uso indebido del Servicio o de la violación de estos Términos.
15. Fuerza Mayor
Voltaic no será responsable por el incumplimiento de sus obligaciones debido a causas fuera de su control, incluidas, entre otras, desastres naturales, conflictos laborales, interrupciones del servicio de internet o fallos tecnológicos.
16. Disposiciones Finales
16.1. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o inaplicable, las demás disposiciones seguirán siendo válidas y aplicables.
16.2. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y Voltaic en relación con el uso del Servicio.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos Términos, puede contactarnos en:
Correo electrónico: contacto@voltaic.cl